پاسخ به سوالات متداول

ثبت نام و عضویت

1- در صورتیکه آدرس ایمیل و رمز عبور خود را فراموش کرده باشم، امکان بازیابی آن وجود دارد؟
پاسخ: در صورت فراموش کردن رمز عبور با کلیک روی گزینه "ورود به حساب" که در بالای سایت قرار دارد به صفحه ورود به سایت هدایت می شوید. در این صفحه با کلیک روی گزینه "فراموشی گذرواژه؟" به صفحه ی دیگری هدایت می شوید که در آن با وارد کردن شماره موبایلی که قبلا در سایت ثبت کرده اید، رمز عبور جدید به همان شماره پیامک می شود. در صورت فراموش کردن شماره موبایلی که با آن ثبت نام کرده اید، از طریق اطلاعات تماس با ما، با تیم پشتیبان هزاردکان تماس حاصل فرمایید.

2- آیا برای عضویت، داشتن آدرس ایمیل معتبر الزامی می باشد؟
پاسخ: خیر، برای عضویت فقط داشتن یک شماره موبایل کافی می باشد.

سفارشات

1- آیا امکان مشاهده سفارشات قبلی خود را دارم؟
پاسخ: بله، بعد از ورود به حساب کاربری با استفاده از گزینه سفارشات من که در بالای سایت قرار دارد به صفحه ای هدایت می شوید که در آن سابقه سفارشات قبلی شما وجود دارد.

تامین کنندگان

1- چطور می توانم یکی از تامین کنندگان هزاردکان باشم؟
پاسخ:
یکی از زمینه های فعالیت فروشگاه اینترنتی هزاردکان صنایع دستی، تولیدات خانگی و محصولات بومی می باشد. در صورت تمایل به همکاری می توانید درخواست خود را به آدرس ایمیل provider@1000dokan.com ارسال بفرمایید.